Центр оценки
Предметом оценки Центра оценки являются компетенции — комбинация способностей, личностных качеств, знаний, навыков, умений, опыта, мотивации и установок, описанная в терминах поведения и способствующая эффективному решению рабочих задач.

Технология проведения центра оценки

Центр оценки или assessment – самый объективный метод оценки в настоящее время.

Его надежность обеспечивается групповой оценкой и точной методикой проведения, больше похожей на игру или эксперимент, в которой измерения каждой компетенции производится несколько раз разными методиками и экспертами, чтобы снизить влияние человеческого фактора и случайности.

Оценку проводят исключительно эксперты, прошедшие специальную подготовку и иногда привлекаются внешние эксперты.


Центр оценки состоит из трех шагов:

  1. Деловой игры,
  2. Согласования оценок,
  3. Обратной связи участникам.

Продолжительность Центра оценки составляет 4 – 8 часов, в зависимости от количества участников и входящих в него мероприятий.

В ДТСЗН Центр оценки реализуется сертифицированными по данному методу экспертами. Специалисты ЦКД разрабатывают, организуют и реализуют Центры оценки, после согласования с заинтересованными подразделениями критерии для оценки (компетенции).

Деловая игра

В ходе деловой игры применяются индивидуальные, групповые, парные упражнения и интервью по компетенциям.
  • Презентация
    Участник проводит презентацию своего предложения/ идеи по улучшению бизнес- процесса или его части. Участнику дается не менее 2-3 дней для подготовки материалов для презентации. Данный метод используется для оценки инновативности, способности анализировать ситуацию и принимать решение, умения представить свои выводы.
  • Разбор бизнес - кейсов
    Участнику предоставляется краткое описание проблемной ситуации, которую ему требуется решить. Данный метод используется для оценки того, как человек работает с информацией, принимает решения.
  • Анализ деловых бумаг (In Basket)
    Участник знакомится с пакетом документов, которые он должен разобрать и проанализировать, на основании чего он намечает план действий по решению поставленных задач. Данный метод используется для оценки навыков организации и планирования.
  • Переговоры
    Участнику необходимо ознакомиться с определенной ситуацией, проблемой, для решения которой он должен провести беседу с коллегой, контрагентом, клиентом. Данный метод используется для оценки того, как человек умеет вести диалог в ситуации переговоров, конфликта и др.
  • Поручения и контроль исполнения
    Участнику необходимо провести встречу с подчиненным, участником проектной команды в ходе которой он должен поставить задачу, распределить ресурсы, произвести контроль исполнения. Данный метод используется для оценки навыков управления исполнением, мотивации.
  • Групповые игры, с нераспределенными ролями
    Участники, получив одно и то же задание, вместе обсуждают проблему или делают общую работу. Этот метод имитирует ситуацию совещания или иного группового обсуждения в организации.
  • Групповые ролевые игры
    Групповая игра, в ходе которой участники, получив различные роли должны отстоять свои интересы, но при этом выработать коллективное решение. Данный метод используется для того, чтобы выявить, как кандидаты взаимодействуют между собой во время совместной работы, принимают совместные решения, отстаивают свою позицию.
Тренировка
Попробуем пройти короткий тест, чтобы проверить себя?
Это тренировочный тест, он покажет вам насколько получилось запомнить информацию и поможет оценить текущий результат обучения.
Начать
Что такое компетенция?
Неверно
Неверно
Верно
Дальше
Проверить
Узнать результат
Какие компетенции входят в Модель компетенций ДТСЗН? Укажите один верный вариант:
Неверно
Верно
Неверно
Дальше
Проверить
Узнать результат
Вы сами можете для себя определить, нужно ли вернуться к повторному изучению информации.
Попробуйте делать конспекты. Это помогает усвоить информацию.
Пройти еще раз
Вы сами можете для себя определить, нужно ли вернуться к повторному изучению информации.
Попробуйте делать конспекты. Это помогает усвоить информацию.
Пройти еще раз
Здорово!
Можно продолжать изучение материала дальше.
Пройти еще раз